Privatlivspolitik

Senest opdateret: september 2026

Dataansvarlig

EkkoBase I/S
CVR: 46698908
Website: https://ekko-base.com

Hvilke personoplysninger vi behandler

Når du opretter en konto eller bruger vores kundeportal, behandler vi følgende oplysninger om dig:

• Navn
• Email
• Adgangskode — behandles via Supabase Auth og gemmes aldrig som klartekst, kun som et kryptografisk hash
• Bruger-ID (et unikt, tilfældigt genereret id)
• Rolle (kunde eller administrator)
• Oprettelses- og loginrelaterede oplysninger, f.eks. tidspunkt for oprettelse af kontoen og seneste login

Formål med behandlingen

Vi behandler oplysningerne til følgende formål:

• Oprettelse og administration af din bruger-/kundeportal
• Login og sikker autentificering
• Adgangsstyring, herunder at afgøre hvilke dele af portalen du har adgang til

Behandlingsgrundlag

Vi baserer vores behandling af dine personoplysninger på forskellige behandlingsgrundlag, afhængigt af den konkrete behandling:

• Oprettelse, login og administration af din kundeportal sker som led i at levere den tjeneste/brugerfunktion, du har bedt om, og er nødvendig for at kunne stille denne funktion til rådighed for dig.
• Sikkerhed, adgangskontrol og teknisk drift af hjemmesiden og portalen sker for at beskytte dig og vores systemer, og baseres, hvor det er relevant, på vores legitime interesse i en forsvarlig og sikker drift.

Denne beskrivelse er generel og skal ikke forstås som, at ét og samme retsgrundlag gælder for alle behandlinger — det konkrete grundlag afhænger af den enkelte behandlingsaktivitet.

Databehandler

Vi bruger Supabase til autentificering og som database for de oplysninger, der er nævnt ovenfor. Supabase opbevarer og behandler oplysningerne på vores vegne som databehandler, og adgangen til dine data er begrænset af de adgangsregler (Row Level Security), vi har opsat i systemet.

Vi har ikke i denne beskrivelse angivet en bestemt hostingregion for Supabase, da dette ikke er fastlagt her. EkkoBase indgår relevante databehandleraftaler med sine leverandører og vurderer løbende eventuelle underdatabehandlere og internationale overførsler af oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Modtagere og databehandlere

Dine oplysninger kan blive gjort tilgængelige for følgende kategorier af modtagere/databehandlere, i det omfang det er nødvendigt for at levere hjemmesiden og kundeportalen:

• Supabase, som leverer authentication og database til kundeportalen
• Relevante hosting- og CDN-leverandører, som leverer den tekniske infrastruktur og indholdslevering på hjemmesiden (herunder CloudFront til levering af billeder og video)

Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre modtagere, medmindre det følger af lovgivningen, eller vi har et andet grundlag herfor.

Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne administrere dit brugerforhold hos EkkoBase, og så længe det følger af gældende lovgivning. Vi har på nuværende tidspunkt ikke fastsat konkrete, faste slettefrister i systemet — hvis du ønsker din konto og dine oplysninger slettet, kan du til enhver tid kontakte os, jf. afsnittet om dine rettigheder nedenfor.

Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige til de formål, de er indsamlet til, medmindre lovgivningen kræver eller giver mulighed for en længere opbevaringsperiode.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Ret til rettelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning af dine oplysninger
• Ret til begrænsning af behandlingen
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, hvor det er relevant

Hvilke af disse rettigheder der konkret gør sig gældende, og i hvilket omfang, kan afhænge af behandlingsgrundlaget og den konkrete situation.

Klage til Datatilsynet

Du kan til enhver tid klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

• Emil Nielsen — emilnielsen@ekko-base.com
• Munzer Aslan — munzeraslan@ekko-base.com

Tredjepartsindhold

Vi bruger CloudFront til at levere statiske billeder og video på hjemmesiden. Dine kontooplysninger fra Supabase (f.eks. navn, email eller rolle) deles ikke med CloudFront til dette formål — CloudFront bruges alene til at levere selve billed- og videofilerne.

Ved almindelig levering af indhold over internettet kan tekniske oplysninger, såsom din IP-adresse og oplysninger fra din browsers request (f.eks. user-agent), blive behandlet af den underliggende CDN-infrastruktur som en naturlig del af at kunne levere indholdet til dig.

Skrifttyperne på hjemmesiden er selv-hostede — de indlæses fra vores egen server og ikke direkte fra Google, og udgør derfor ikke en ekstern dataoverførsel eller behandling hos Google.